Terms and Conditions - All Boat Charters

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Artículo 1 - Generalidades

1. All Boat Charters ofrece recorridos en barco y actividades de deportes acuáticos en Curazao y sus alrededores.

2. All Boat Charters se reserva el derecho de cambiar rutas, ubicaciones de inicio y finalización cuando sea necesario debido a condiciones climáticas, poca profundidad u otras razones legítimas. Los pasajeros serán informados oportunamente.

3. El capitán siempre tiene la responsabilidad final y la seguridad es lo primero.

4. Al reservar un viaje, alquilar un barco o participar en una actividad de deportes acuáticos, acepta los términos y condiciones generales de All Boat Charters.

Artículo 2 - Reservas y excursiones de un día

1. Las reservas de excursiones de un día se pueden realizar por persona o por grupo a través de nuestro sitio web o agentes.

2. Los pasajeros de un viaje de un día deberán estar presentes en el lugar de salida acordado al menos 30 minutos antes de la hora de salida.

3. No se permite subarrendar la embarcación a un tercero.

4. En caso de llegar tarde a una excursión de un día reservada, se perderá el derecho a embarcar sin devolución del importe pagado.

Artículo 3 - Alquiler de embarcaciones y tours privados

1. All Boat Charters ofrece alquiler de embarcaciones para recorridos privados y recorridos en grupo con diferentes embarcaciones. La confirmación de su reserva indica claramente qué barco está involucrado.

2. El alquiler de barcos a través de All Boat Charters siempre incluye la tripulación, dependiendo el número de la embarcación y del tamaño del grupo (patrón y tripulación).

Artículo 4 - Tiempos de espera y retrasos

1. No hay tiempos de espera para viajes regulares/tours grupales. Los pasajeros que lleguen tarde pierden su derecho a embarcar sin reembolso.

>Artículo 5 - Transferencias

1. Las transferencias están disponibles con nuestro socio de transferencia oficial y se pueden reservar con anticipación a través de nuestro sitio web o agentes.

2. Después de completar la reserva, recibirás una confirmación con los detalles de la recogida. Estar listo en el lugar acordado a tiempo.

3. Si el conductor no se presenta a tiempo, informe a All Boat Charters lo antes posible.

Artículo 6 - Ejecución de la Reserva

1. Los motivos válidos de cancelación incluyen condiciones climáticas y mantenimiento inesperado de la embarcación que ponga en peligro la seguridad de los pasajeros.

2. En caso de mala conducta, provocada por el consumo de alcohol o drogas, el viaje podrá ser interrumpido o terminado por el patrón. La obligación de pago permanece.

3. No se permite la posesión y tráfico de drogas a bordo de nuestras embarcaciones.

Artículo 7 - Horarios de check-in y salida

1. Debes estar presente 30 minutos antes de la salida para realizar el check-in. El embarque cierra 15 minutos antes de la salida.

2. Los horarios de salida están actualizados en las páginas de información del recorrido correspondientes. All Boat Charters no es responsable de la información contradictoria.

Artículo 8 - Responsabilidad de los viajes

1. All Boat Charters no es responsable de daños a la propiedad personal o lesiones a los pasajeros.

2. Los pasajeros ingresan a los muelles y embarcaciones bajo su propia responsabilidad.

Artículo 9 - Responsabilidad del pasajero

1. Los pasajeros son responsables de los daños a la propiedad de All Boat Charters o de terceros.

2. Todas las actividades organizadas por All Boat Charters son bajo responsabilidad del pasajero.

Artículo 10 - Responsabilidad general

1. All Boat Charters no es responsable de lesiones personales o daños de ningún tipo, excepto en caso de dolo o negligencia grave de All Boat Charters. La responsabilidad se limita al importe del alquiler del barco.

2. Los hijos son responsabilidad de sus padres. Los chalecos salvavidas están disponibles bajo petición.

3. En caso de fuerza mayor, no hay derecho a devolución ni compensación.

Artículo 11 - Pago, Cancelación y Cambios/Condiciones Climáticas

1. Las reservas se confirman tras el pago.

2. La cancelación es posible vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

3. El pago podrá realizarse online o en efectivo en la oficina.

4. Se aplican condiciones de reembolso específicas para la cancelación de un viaje de un día a Klein Curaçao.

5. En caso de condiciones climáticas extremas, se acordará una nueva fecha dentro de los 60 días.

Artículo 12 - Disposiciones finales

1. Los pasajeros deberán seguir en todo momento las instrucciones de la tripulación.

2. No está permitido el uso de calzado.

3. Se espera que los pasajeros respeten el medio ambiente y eliminen adecuadamente los residuos.

Artículo 13 - Quejas

1. Las quejas deben comunicarse a All Boat Charters lo antes posible para encontrar una solución adecuada.

2. Las quejas no resueltas en el sitio deberán enviarse por correo electrónico a All Boat Charters dentro de los 7 días posteriores a la finalización de la actividad.